병원 방문 가이드를 활용한 비즈니스 성과 개선 사례와 배워야 할 교훈들
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겨루기가 깊어지는 진료 영역에서 의료기관의 계속 유지할 수 있는 발달은 단순한 진료 기술 능력을 넘어서, 사람이 느끼는 모든 만남의 순간을 어느 정도 섬세하게 케어하느냐에 달려 있습니다. 예약 장소의 친절도부터 퇴원 후 유지 안내까지, 전부의 단계가 하나의 서비스 물결으로 연결되어야 합니다.</br></br></br> 1