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소비자경험 업계의 모든 사람들이 알아야 할 15가지 용어

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<p>코로나19 장기화로 온라인 유통채널 거래량이 급증하면서 긴밀한 소통 여부가 온/오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있을 것입니다. 이에 따라 온,오프라인쇼핑 플랫폼들은 실시간 소통 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동원하고 있다.</p>

과거 할인이벤트에 있었던 7가지 끔찍한 실수

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<p>이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 불어나는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 25일(현지 시각) 전했다. 미국인 2명 중 약 3명 꼴로 코로나 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 확산 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문입니다.</p>