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전자상거래 없이는 세상이 어떻게 보일까?

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국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 62점으로 2016년(69.8점)보다 2.8점 하락하였다. 그러나 디지털 구매자의 만족도는 67.2점으로 2019년(69.6점)보다 1.4점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 50대 이상 디지털 구매자의 만족도는 68점으로 2018년(65점)보다 거꾸로 높아졌다.

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이 매니저는 “인스타그램에서 관심 가는 브랜드를 찾아보거나, 살 마음이 없던 제품을 인스타그램 광고로 접하고 구매한 경험을 주로 해보셨으리라 마음끝낸다”며 “인스타그램은 브랜드를 인지하는 것에서부터 실제로 구매까지 제품 판매 여정 전체를 효율적으로 설계할 수 있는 쇼핑 플랫폼”이라고 강조했었다.